Dernière mise à jour : 10/11/2022

1. Vue d'ensemble

Casino Together s'efforce de rendre votre expérience de casino en ligne amusante et excitante, et nous croyons humblement que nous le faisons très bien. Mais nous ne voulons jamais, au grand jamais, qu'un de nos joueurs soit lésé.

Casino Together croit au principe du jeu responsable. Le jeu est une forme de divertissement et doit être apprécié avec modération et en pleine conscience.

Nous reconnaissons que le jeu peut devenir une source de problèmes, en particulier lorsqu'un joueur éprouve des difficultés à limiter le montant d'argent et/ou le temps consacré au jeu. Le jeu irresponsable, également connu sous le nom de jeu compulsif, de ludomanie ou de dépendance au jeu, peut entraîner des conséquences néfastes pour un joueur, sa famille, ses amis et la communauté.

2. Outils de jeu responsable

Casino Together s'engage à prévenir tout incident lié au jeu en mettant à disposition des outils pour limiter, réduire ou cesser l'activité de jeu de tout joueur à sa demande.

Chaque joueur a la possibilité de définir l'une des limites suivantes :

• Limite de dépôt (le montant d'argent que le joueur peut déposer est limité pendant un délai défini)
• Période d'auto-exclusion (le joueur ne peut pas se connecter à son compte pendant un délai défini)

Le joueur peut activer des limites sur son compte dans l'onglet "Jeu responsable".

Réduire, augmenter ou supprimer des limites doit être fait par le joueur uniquement. Notre équipe n'est pas en mesure de définir, modifier ou supprimer des limites.

3. Pensez-y

Ces outils de jeu responsable sont à votre disposition pour vous aider à continuer à vous amuser de manière responsable. Les utiliser ne pourra qu'en être bénéfique ; votre santé est votre responsabilité. Mais, nous sommes tous humains, nous vous invitons donc à prendre périodiquement un peu de temps pour réfléchir à votre activité de jeu, peut-être en vous posant ces questions :

• Ai-je essayé de réduire ou d'arrêter de jouer et j'ai continué comme avant ?
• Est-ce que je mise de plus en plus d'argent pour atteindre le même niveau d'excitation ?
• Est-ce que je cache le fait que je joue, ou combien de temps ou d'argent je dépense ?
• Est-ce que je passe beaucoup de temps à penser au jeu, même quand je ne le fais pas vraiment ?
• Le jeu a-t-il mis en péril l'une de mes relations personnelles ou professionnelles ?

Si vous avez répondu par Oui à la plupart de ces questions, il est peut-être temps d'envisager d'utiliser nos outils de jeu responsable ou de demander l'aide d'un professionnel.

4. Assistance

Demander de l'aide n'est pas un aveu de faiblesse ; c'est un signe de force et de sagesse.

Nous voulons que vous sachiez que vous pouvez nous parler à tout moment. Nous écouterons sans jugement et fournirons des solutions et un soutien possibles. Après tout, cela s'appelle Support Client ! Contactez-nous par chat en direct ou par e-mail à support@casinotogether.com. Selon l'endroit où vous vous trouvez, nous pourrons peut-être vous référer à des ressources utiles et professionnelles.

Casino Together vous valorise en tant que joueur et personne. Nous voulons que vous soyez heureux et en bonne santé, et que vous nous considériez en allié !