Efectivo desde: 10/11/2022

Última actualización: 10/30/2023

1. GENERAL

1.1. Antes de utilizar nuestro sitio web, lea atentamente estos Términos y condiciones. Al crear una cuenta de jugador en Casinotogether.com, usted ("Usted", "Jugador", "Usuario") acepta estar sujeto a estos Términos y condiciones, en particular con respecto al procesamiento de pagos y juegos.

1.2. El sitio web Casinotogether.com ("Casino", "Sitio web", "Compañía", "nosotros", "nos", "nuestro") es propiedad y está operado por Tsokel N.V., una empresa con sede en Abraham de Veerstraat 9, Willemstad, Curazao , bajo la licencia de juego número 365/JAZ emitida por Gaming Services Provider N.V., autorizada y regulada por el Gobierno de Curaçao. CasinoTogether es operado por Tideva Ltd Actuando como comerciante oficial, Tideva Ltd, una compañía constituida bajo las leyes de Chipre con número de registro 593462, y domiciliada en Griva Digeni, 81, Marinos Court, 3rd floor, Flat 301, Larnaca 6043, Chipre . Tsokel NV es una subsidiaria al 100% de Tideva Ltd.

1.3. Es responsabilidad del jugador consultar y estar plenamente informado sobre la legalidad de los juegos de azar en línea en el país o territorio desde el que juega.

1.4. En el caso de una disputa de pago, las leyes de Curaçao prevalecen.

1.5 Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Curacao. Aceptas la jurisdicción exclusiva (única) de los tribunales de Curacao en caso de cualquier disputa legal (incluyendo reclamaciones por daños y reconvenciones) que pueda surgir en relación con la creación, legalidad, resultado, interpretación o relaciones jurídicas de las relaciones jurídicas creadas por los Términos.

2. CAMBIOS A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

2.1. La administración del casino se reserva el derecho de modificar y actualizar estos términos y condiciones según sea necesario por razones comerciales, de servicio al cliente, legales o reglamentarias.

2.2. Los jugadores serán notificados de los cambios importantes en los Términos y condiciones por correo electrónico siempre que sea posible.

2.3. Todos los cambios a los términos y Condiciones se publicarán en el sitio web. Los cambios publicados en los términos y condiciones entran en vigencia de inmediato. Como tal, recomendamos a todos los jugadores que consulten esta página regularmente para obtener actualizaciones.

2.4. Si no está de acuerdo con los términos y condiciones de uso, puede cerrar su cuenta siguiendo los pasos establecidos en la cláusula 24 a continuación y debe dejar de usar nuestro sitio web y los servicios de inmediato.

2.5 Podemos, en cualquier momento y a nuestro exclusivo criterio, alterar, modificar o retirar nuestros Servicios, o cualquier parte de los mismos (incluidas las promociones). Incluyendo, entre otros, valores, características, especificaciones, capacidades, funciones y/u otras características del sitio web, los juegos y/o los Servicios.

2.6. Podemos eliminarlo de las listas de distribución de marketing para que ya no reciba ninguna oferta o promoción nuestra, en cualquier momento y a nuestro exclusivo criterio. En este caso usted ya no se beneficiara de ninguna de nuestras promociones. Si ya cumplió con los criterios de calificación para cualquier promoción con respecto a la cual ya se le haya notificado, entonces puede tener derecho a participar en esa promoción sujeto a los términos y condiciones promocionales relevantes.

3. ¿QUIÉN PUEDE JUGAR?

3.1. El Casino solo acepta jugadores de países y regiones geográficas donde las apuestas en línea están permitidas por ley. Es responsabilidad del jugador informarse sobre las leyes y reglamentos relacionados con los juegos de azar vigentes en su jurisdicción antes de realizar apuestas en la plataforma.

3.2. Un jugador puede registrarse y jugar en el casino solo si es mayor de edad (mínimo 18 años) para jugar en línea en su jurisdicción. Es responsabilidad del jugador informarse sobre las leyes y reglamentos vigentes en dicha jurisdicción con respecto a las restricciones de edad para el juego en línea.

3.3. Es su total y exclusiva responsabilidad como jugador informarse y asegurarse de que no está violando las leyes a las que está sujeto al participar en los juegos. El depósito de fondos reales y las apuestas con dinero real se rigen por las leyes de su país y es su responsabilidad cumplir con las normas de su jurisdicción local.

3.4. La empresa se reserva el derecho de solicitar los documentos necesarios para comprobar la edad de dicho jugador. A los jugadores que no cumplan con el requisito de edad mínima se les suspenderá la cuenta.

3.5. Podemos evitar que las personas ubicadas en ciertos territorios o jurisdicciones accedan al sitio web, creen una cuenta y/o accedan o utilicen los servicios, a nuestro exclusivo criterio.

3.6. Los usuarios ubicados en los siguientes países y sus territorios ("Países restringidos") no pueden depositar ni participar en juegos con dinero real: Estados Unidos de América, Australia, Reino Unido, España, Francia, Países Bajos, Antillas Neerlandesas, Curaçao. El casino no puede garantizar el procesamiento exitoso de retiros o reembolsos si un jugador viola esta política de países restringidos.

3.7 Implementamos soluciones tecnológicas para evitar que las personas ubicadas en Territorios restringidos accedan al sitio web, registren una cuenta y/o puedan acceder o utilizar los Servicios.

4. DISPONIBILIDAD DE JUEGOS

4.1 Ciertos juegos pueden no estar disponibles en su jurisdicción, según las políticas actuales de cada proveedor de juegos.

4.2 Tenga en cuenta que el uso de una VPN para eludir el bloqueo de un proveedor de juegos está estrictamente prohibido y puede resultar en el cierre de la cuenta.

4.3 Los juegos de NetEnt no están disponibles para los siguientes países: Afganistán, Albania, Argelia, Angola, Australia, Bahamas, Botswana, Bélgica, Bulgaria, Colombia, Croacia, República Checa, Dinamarca, Estonia, Ecuador, Etiopía, Francia, Ghana, Guyana, Hong Kong, Italia, Irán, Irak, Israel, Kuwait, Letonia, Lituania, México, Namibia, Nicaragua, Corea del Norte, Pakistán, Panamá, Filipinas, Portugal, Rumania, Singapur, España, Suecia, Suiza, Sudán, Siria, Taiwán, Trinidad y Tabago, Túnez, Uganda, Reino Unido, Estados Unidos de América, Yemen, Zimbabue.

Además de lo anterior, la tragamonedas de Street Fighter Video Slot no está disponible para los siguientes países: Anguila, Antigua y Barbuda, Argentina, Aruba, Barbados, Bahamas, Belice, Bermudas, Bolivia, Bonaire, Brasil, Islas Vírgenes Británicas, Canadá, Islas Caimán , China, Chile, Isla Clipperton, Colombia, Costa Rica, Cuba, Curaçao, Dominica, República Dominicana, El Salvador, Groenlandia, Granada, Guadalupe, Guatemala, Guyana, Haití, Honduras, Jamaica, Japón, Martinica, México, Montserrat, Navassa Isla, Paraguay, Perú, Puerto Rico, Saba, San Bartolomé, San Eustaquio, San Cristóbal y Nieves, Santa Lucía, San Martín, San Martín, San Pedro y Miquelón, San Vicente y las Granadinas, Corea del Sur, Surinam, Turcas y Caicos Islas, Estados Unidos de América, Uruguay, Islas Vírgenes Estadounidenses, Venezuela.

La tragamonedas Fashion TV Video Slot no está disponible en los siguientes países: Cuba, Jordania, Turquía y Arabia Saudita.

La tragamonedas de Planet of the Apes Video Slot no está disponible en los siguientes territorios: Azerbaiyán, China, India, Malasia, Qatar, Rusia, Tailandia, Turquía y Ucrania.

Vikings Video Slot no está disponible en las jurisdicciones adicionales: Azerbaiyán, Camboya, Canadá, China, Francia, India, Indonesia, Laos, Malasia, Myanmar, Papua Nueva Guinea, Qatar, Rusia, Corea del Sur, Tailandia, Turquía, Ucrania, Estados Unidos de América.

Narcos Video Slot no está disponible en los siguientes territorios: Indonesia y Corea del Sur.

Además, Universal Monsters (Drácula, Creature from the Black Lagoon, Phantoms Curse y The Invisible Man) solo están disponibles en los siguientes territorios: Andorra, Austria, Armenia, Azerbaiyán, Bielorrusia, Bosnia y Herzegovina, Chipre, Finlandia, Georgia, Alemania, Grecia, Hungría, Islandia, Irlanda, Liechtenstein, Luxemburgo, Malta, Moldavia, Mónaco, Montenegro, Países Bajos, Macedonia del Norte, Noruega, Polonia, Rusia, San Marino, Serbia, Eslovaquia, Eslovenia, Turquía y Ucrania.

4.4 Los jugadores de los siguientes países no son elegibles para ganar ninguno de los Jackpots de los juegos de Jackpots Games ofrecidos por NetEnt (como, entre otros, Mega Fortune): Australia, Azerbaiyán, China, Dinamarca, India, Israel, Italia, Japón, Malasia, Qatar, Rusia, España, Tailandia, Túnez, Turquía, Emiratos Árabes Unidos, Ucrania. El Casino hará todos los esfuerzos razonables para evitar que los jugadores de los países lleguen a los juegos, pero si un jugador de cualquiera de los países mencionados gana un premio mayor, las ganancias del premio mayor serán anuladas.

5. CÓMO REALIZAR SUS APUESTAS Y JUEGOS JUSTOS

5.1. Solo puede apostar hasta el monto que sea menor entre 

• la cantidad que tiene en Su cuenta, 
• cualquier límite establecido en las Reglas del juego.

5.2. No seremos responsables ante usted, bajo ninguna circunstancia, si juega un juego y no ha entendido completamente las Reglas del juego y/o cómo funciona el juego.

5.3. Usted confirma que es plenamente consciente de que existe el riesgo de perder dinero al interactuar con los Servicios. Al utilizar nuestros Servicios, reconoce y acepta que es totalmente responsable de cualquier pérdida que pueda sufrir. Usted acepta que su uso de los Servicios es a su sola opción, criterio y riesgo y, además, que no tendrá ningún reclamo contra nosotros, o cualquiera del grupo de empresas del que formamos parte, o cualquier de sus respectivos directores, funcionarios, accionistas o empleados.

5.4. Todos los juegos que aparecen en nuestro sitio web son proporcionados por desarrolladores de juegos de terceros acreditados y son probados y certificados por laboratorios de pruebas independientes para garantizar la imparcialidad y precisión de, entre otras cosas, los generadores de números aleatorios ("RNG") de los juegos y el retorno a Porcentajes de jugadores (“RTP”).

5.5. Usted reconoce y acepta que no tenemos control sobre la operación técnica y/o la funcionalidad de los juegos presentados en el sitio web y que no seremos responsables, y no seremos responsables ante usted, con respecto a cualquier error o defecto. en cualquier juego que pueda causar un desvío de las normas RNG y RTP establecidas para dicho juego.

5.6. Los juegos individuales pueden estar sujetos a pagos máximos, como se detalla en las Reglas del juego correspondientes. Usted reconoce y acepta que es su responsabilidad asegurarse de que comprende las Reglas del juego para cualquier juego que desee jugar y que está seguro de que una apuesta que realice, si tiene éxito, puede exceder el pago máximo, según las normas del juego correspondiente.

6. BONOS Y PROMOCIONES

6.1 Para ver los términos y condiciones para el uso de bonos, haga clic aquí.

7. SERVICIO AL CLIENTE

7.1 El servicio de atención al cliente está disponible todos los días a través de chat en vivo o correo electrónico.

7.2 Cualquier abuso o comportamiento hacia nuestro personal que se considere inapropiado puede dar lugar a suspensiones o al cierre definitivo de la cuenta.

8. LUCHA CONTRA EL BLANQUEO DE CAPITALES Y LA FINANCIACIÓN DEL TERRORISMO

8.1 Estamos sujetos a las leyes contra el lavado de dinero y el financiamiento del terrorismo. En este sentido, debemos ejercer la debida diligencia en todas las cuentas. La información que se nos proporcione, para la verificación de la cuenta o por motivos establecidos en nuestros términos y condiciones, será tratada de acuerdo con nuestra política de privacidad y protección de datos, y no podrá ser utilizada para ningún otro fin.

8.2 Por la presente, el Jugador reconoce y acepta que utilizaremos la información proporcionada para nuestras obligaciones de diligencia debida, para llevar a cabo investigaciones públicas y para realizar controles para verificar la veracidad de los datos que se nos proporcionan.

8.3 Mientras aplicamos nuestras medidas de diligencia debida, el Jugador puede continuar usando su cuenta. No se permitirán retiros de esta cuenta hasta que se complete nuestro procedimiento de verificación.

8.4 Cuando no podamos cumplir con nuestras obligaciones de diligencia debida porque no hemos recibido la información requerida del Jugador o no podemos verificar su identidad, no se podrá realizar ninguna otra actividad desde la cuenta y la cuenta será bloqueada y/o cerrada. Cualquier fondo depositado presente en la cuenta en este momento será devuelto a menos que sea necesario que retrasemos o retengamos el pago de la totalidad o parte de los fondos del Jugador para cumplir con nuestras obligaciones legales.

8.5 El Jugador acepta cooperar y proporcionar información adicional y/o documentos de respaldo necesarios para el cumplimiento de nuestras obligaciones. Cualquier comunicación para el suministro de información/documentación no debe considerarse comunicación final en este sentido.

8.6 Si nos enteramos o sospechamos que la información proporcionada por el Jugador es materialmente falsa, cancelaremos el registro y tomaremos cualquier otra acción requerida por la ley. No pagaremos ninguna ganancia en tales circunstancias.

9. MONEDAS ACEPTADAS

9.1 El sitio web del Casino acepta las siguientes monedas: EUR, USD, CAD

10. TASAS E IMPUESTOS

10.1 Usted es totalmente responsable de pagar todas las tarifas e impuestos aplicados a sus ganancias de acuerdo con las leyes de la jurisdicción de su residencia, si corresponde.

11. REGLAS DEL JUEGO

11.1 Al aceptar estos Términos y condiciones, confirma que conoce y comprende las reglas de los juegos que se ofrecen en el sitio web. Queda a su exclusivo criterio familiarizarse con el porcentaje de pago teórico de cada juego.

12. RENUNCIA DE RESPONSABILIDADES

12.1 Al aceptar estos Términos y Condiciones, usted confirma que es consciente del hecho de que los juegos de azar pueden provocar pérdidas de dinero. El Casino no es responsable de ningún posible daño financiero que surja de Su uso del Sitio web y los Servicios.

12.2 La disponibilidad de los Servicios no constituye una oferta, solicitud o invitación de nuestra parte para el uso de nuestros servicios en ninguna jurisdicción en la que dicho uso esté prohibido por ley. Si usa nuestros Servicios en incumplimiento de cualquier ley local, nacional, federal, provincial, estatal u otra ley que se le aplique, no seremos responsables ante Usted por las consecuencias de dicho uso.

12.3 El Casino no es responsable de ningún defecto de hardware o software, conexión a Internet inestable o perdida, o cualquier otro error técnico que pueda limitar el acceso al sitio web o impedir el juego ininterrumpido.

12.4 En el caso improbable de que se confirme una apuesta o de que realicemos un pago por error, el Casino se reserva el derecho de cancelar todas las apuestas aceptadas que contengan dicho error, o de corregir el error volviendo a liquidar todas las apuestas dentro de los parámetros correctos.

12.5 Si acreditamos por error en su cuenta de jugador ganancias que no le pertenecen, ya sea por un problema técnico, un error en las tablas de pago, un error humano o de otro modo, el monto seguirá siendo de nuestra propiedad y se deducirá de su cuenta de jugador. Es su obligación informarnos del error inmediatamente por correo electrónico. Si ha retirado fondos que no le pertenecen antes de que nos demos cuenta del error, el monto acreditado por error (sin perjuicio de otros recursos y acciones que puedan estar disponibles por ley) constituirá una deuda que usted tenga con nosotros.

12.6 El Casino, sus directores, empleados, socios y proveedores de servicios:

• no garantiza que el software o el sitio web sean aptos para su propósito;
• no garantiza que el software y el sitio web estén libres de errores;
• no garantiza que el sitio web y/o los juegos sean accesibles sin interrupciones;
• no será responsable de ninguna pérdida, costo, gasto o daño, ya sea directo, indirecto, especial, consecuente, incidental o de otro tipo, que surja en relación con su uso del sitio web o su participación en los juegos.

12.7 Por la presente, acepta indemnizar completamente y eximir de responsabilidad al Casino, sus directores, empleados, socios y proveedores de servicios por cualquier costo, gasto, pérdida, daño, reclamo y responsabilidad, cualquiera que sea su causa, que pueda surgir en relación con su uso del sitio web o participación en los Juegos.

12.8 Usted reconoce que, en caso de disputa, el Casino será quien tome la decisión final sobre si ha violado los Términos y condiciones del Casino de una manera que resulte en Su suspensión o exclusión permanente de su participación en el sitio web.

13. USO DE LA CUENTA DE JUGADOR

13.1 Para poder participar en juegos con dinero real en Casino Together, se debe abrir una cuenta de jugador.

13.2 Cuando registra una cuenta con nosotros, acepta, garantiza y declara que:

• Usted es legalmente capaz de celebrar contratos vinculantes, incluidos estos Términos y cualquier interacción con los Servicios que pueda equivaler a, o crear, un contrato vinculante.
• No intentará vender ni transferir de ninguna manera el beneficio de su cuenta a ningún tercero y tampoco adquirirá o intentará adquirir una cuenta que se haya abierto a nombre de un tercero.
• Se le permite utilizar nuestros servicios y ninguna orden judicial le prohíbe hacerlo por ningún motivo.
• Usted no es una Persona Relacionada con PEP, HIO o PEP/HIO (todos como se definen a continuación), y nos informará de inmediato sobre cualquier cambio en su estado a este respecto.
• No puede registrar ni mantener una cuenta con nosotros si se le considera una persona expuesta políticamente ("PEP"), un líder de una organización internacional ("HIO") o un miembro de la familia o asociado cercano de una PEP. o HIO (“Persona Relacionada con PEP/HIO”); y se compromete a notificarnos inmediatamente cualquier cambio en este estado.
• Una PEP incluye a una persona que ocupa los siguientes cargos o cargos en o en nombre de cualquier estado: 

   - jefe de estado o jefe de gobierno, 

   - miembro del consejo ejecutivo de gobierno o miembro de una legislatura, 

   - diputado ministro o embajador con rango equivalente, agregado o consejero de un embajador, 

   - militar con rango de general o superior, 

   - presidente de una empresa estatal o de un banco estatal, 

   - jefe de gobierno agencia, 

   - juez de un tribunal supremo, tribunal constitucional u otros tribunales de última instancia, y 

   - líder o presidente de un partido político representado en una legislatura;

• Un HIO es una persona que es, o fue dentro de los últimos cinco años, la persona principal responsable de dirigir una organización o institución internacional, y la organización o institución internacional de la que es, o fue, el director es:

   - una organización internacional establecida por el gobierno de cualquier estado; o 

   - una institución establecida por una organización internacional establecida por el gobierno de cualquier estado;

• Un miembro de la familia de una PEP o HIO incluye: 

   - su cónyuge o pareja de hecho, o ex cónyuge o ex pareja de hecho, 

   - su(s) hijo(s) biológico(s) o adoptivo(s), 

   - su madre( s) o padre(s),  

   - la(s) madre(s) o padre(s) de su cónyuge o pareja de hecho (suegra o suegro), 

   - sus hermanos;

• Un asociado cercano de una PEP o HIO incluye personas que: 

   - son socios comerciales de, o que poseen o controlan un negocio con una PEP o HIO, 

   - tienen una relación romántica con una PEP o HIO; 

   - participan en transacciones financieras con una PEP o HIO, 

   - sirven como miembro de la misma junta que una PEP o HIO,

   - realizan obras de caridad en estrecha colaboración con una PEP o HIO, y 

   - son enumerados conjuntamente en una póliza de seguro donde uno de los titulares puede ser un PEP o HIO

13.3 Para abrir una cuenta, se invitará al Jugador a completar un formulario de registro y proporcionar la siguiente información personal: un "Nombre de usuario", una "contraseña", "Nombre", "apellido", "correo electrónico", "Número de teléfono", "país", "domicilio", "género", "fecha de nacimiento" y "moneda"; y Usted nos informará de cualquier cambio posterior a esta información.

13.4 El nombre ingresado en el registro de la cuenta del Jugador debe coincidir con el nombre legal y la identidad del Jugador.

13.5 Se recomienda al Jugador que cree una contraseña segura que contenga letras mayúsculas y minúsculas, caracteres alfabéticos, caracteres especiales y números. Esta contraseña debe cumplir con el número mínimo requerido de caracteres y no debe compartirse con ninguna otra persona.

13.6 Cada Jugador puede crear solo una (1) cuenta personal por domicilio, dirección de correo electrónico, número de teléfono, IP, método de pago, cuentas de billetera electrónica vinculadas, dispositivo móvil, computadora compartida y/o instancia de descarga de aplicaciones. Bajo ninguna circunstancia estaremos obligados a eludir o levantar estas restricciones, pero podemos considerar cualquier solicitud justificada para hacerlo caso por caso.

13.7 Si varios Jugadores desean jugar en nuestro casino desde una red informática común (dormitorios, fraternidades, etc.), o desde el mismo hogar, les sugerimos enfáticamente que se comuniquen con nuestro servicio de soporte (soporte@casinotogether.com), antes de crear múltiples cuentas para evitar trámites de seguridad innecesarios.

13.8 En caso de que nuestro sistema de seguridad detecte que la información es idéntica en varias cuentas, se marcará como "cuentas múltiples" o "Cuentas duplicadas". Podemos restringir, suspender y/o cerrar permanentemente cualquiera y/o todas esas cuentas y cobrar un cargo administrativo por tratar con las mismas.

13.9 El jugador no proporcionará acceso a su cuenta de jugador ni permitirá el uso del sitio web a ningún tercero, incluidos, entre otros, menores.

13.10 Recomendamos que nuestros Usuarios cierren sesión en sus cuentas al final de cada sesión de juego para mayor seguridad.

13.11 Cualquier devolución, ganancia o bonificación que el Jugador haya obtenido o acumulado durante el tiempo que la Cuenta Duplicada estuvo activa puede ser reclamada por nosotros, y los Jugadores se comprometen a devolvernos a pedido dichos fondos que hayan sido retirados de la Cuenta Duplicada.

13.12 El Casino se reserva el derecho de prohibir el uso de seudónimos y/o avatares que considere inapropiados, incluidos los de carácter político, racista, pornográfico, odioso, violento, de apología del terrorismo, drogas y/o armas. También nos reservamos el derecho de negarnos a activar una cuenta en cualquier momento y por cualquier motivo.

13.13 El sitio web solo se puede utilizar para fines personales y no se utilizará para ningún tipo de beneficio comercial.

13.14 Debe mantener su cuenta y mantener sus datos actualizados. El no hacerlo puede limitar nuestra capacidad de proporcionarle algunos de los Servicios, incluido, entre otros, el procesamiento de solicitudes de depósito y/o retiro de manera oportuna, o en absoluto. Puede actualizar sus datos en cualquier momento poniéndose en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en soporte@casinotogether.com

13.15 Nos reservamos el derecho de llamar al número proporcionado en su cuenta de usuario, que a nuestra propia discreción puede ser una parte necesaria del procedimiento KYC.

13.16. Hasta que la cuenta esté completamente verificada, no se procesarán solicitudes de retiro. Haremos todos los esfuerzos razonables para tratar de comunicarnos con usted con respecto a la verificación de su cuenta. Si no podemos comunicarnos con usted (por correo electrónico o por teléfono) dentro de los 30 días, la solicitud de retiro se cancelará y los fondos se acreditarán nuevamente a su saldo de efectivo.

14. POLÍTICA ANTIFRAUDE

14.1 La Compañía tiene una estricta política antifraude. Si se sospecha que el jugador ha cometido acciones fraudulentas, incluidas, entre otras:

• participar en cualquier tipo de colusión con otros Jugadores;
• desarrollo de estrategias destinadas a obtener ganancias de manera injusta;
• acciones fraudulentas contra otros casinos en línea o proveedores de pago;
• transacciones de devolución de cargo con una tarjeta de crédito o denegación de algunos pagos realizados;
• crear dos o más cuentas;
• Para otros tipos de trampa o quiebra en el país de residencia, el Casino se reserva el derecho de cancelar la Cuenta del Jugador y suspender todos los pagos. Esta decisión queda a exclusivo criterio del Casino. El Jugador no será notificado ni informado sobre los motivos de tales acciones. El Casino también se reserva el derecho de informar a los organismos reguladores pertinentes de las acciones fraudulentas realizadas por el Jugador.

14.2 Casino Together tiene tolerancia cero con el juego ventajoso y el comportamiento fraudulento. Cualquier jugador que deliberadamente intente aprovechar las ofertas de bienvenida del casino u otras promociones puede perder los bonos y confiscar cualquier ganancia del bono. El comportamiento fraudulento puede incluir (pero no se limita a):

• uso de tarjetas robadas;
• contracargos;
• crear más de una cuenta para obtener ventajas de las promociones del casino;
• proporcionar datos de registro incorrectos;
• suministro de documentos falsificados;
• cualquier otra acción que pueda dañar el Casino.

14.3 El Casino se reserva el derecho de cerrar Su Cuenta de jugador y reembolsarle el monto del saldo de Su cuenta, sujeto a la deducción de los cargos de retiro correspondientes, en cualquier momento y a nuestro exclusivo criterio y sin ninguna obligación de indicar un motivo o dar aviso previo.

14.4 Para verificar la cuenta de un jugador, la administración del casino requiere documentos (identificación, sistemas de pago, facturas de servicios públicos, etc.) en alfabeto latino o cirílico. En caso de que un jugador no tenga la oportunidad de proporcionar documentos en el alfabeto mencionado anteriormente, el casino se reserva el derecho de exigir una verificación de video donde el jugador muestre los documentos relevantes.

14.5 El Casino se reserva el derecho de retener los pagos si existe sospecha o evidencia de manipulación del sistema del casino. Se presentarán cargos penales contra cualquier Usuario o cualquier otra persona que haya manipulado el sistema del casino o haya intentado hacerlo. El Casino se reserva el derecho de cancelar y/o cambiar cualquier juego o evento que se ofrezca en el sitio web.

14.6 En caso de que tenga conocimiento de posibles errores o incompletos en el software, acepta abstenerse de aprovecharlos. Además, acepta informar al Casino de cualquier error o información incompleta de inmediato. Si no cumple con dichas obligaciones, el Casino tiene derecho a una compensación total por todos los costos relacionados con el error o la falta de integridad, incluidos los costos incurridos en relación con el respectivo error/incompletitud y la notificación fallida.

14.7 El casino no es una institución financiera y, por lo tanto, no debe ser tratado como tal. Su cuenta no devengará ningún interés y no se ofrecerán servicios de conversión o intercambio (incluido el intercambio fiduciario-criptográfico) en ningún momento.

15. VERIFICACIÓN DE LA CUENTA

15.1 Todas las cuentas deben verificarse para verificación de edad, prevención de fraude, procesamiento de retiros, restricciones promocionales, cierre de cuentas, etc.

15.2 Al aceptar estos Términos y/o registrarse para usar el sitio web, usted reconoce y acepta que tenemos derecho a realizar todas y cada una de las verificaciones de identificación, crédito, fraude y otras verificaciones que puedan ser necesarias. Usted acepta que nos proporcionará toda la información que necesitemos en relación con los controles de verificación.

15.3 Cualquier solicitud de retiro requiere una verificación previa de la cuenta. Los documentos requeridos son los siguientes:

• Un documento de identificación personal válido (pasaporte, licencia de conducir o documento nacional de identidad).
• Comprobante de domicilio de menos de 3 meses en formato PDF en el que se mencione el nombre completo y domicilio del Jugador. Los extractos de cuentas bancarias, nóminas, facturas de agua, gas y electricidad, así como facturas de telefonía fija/internet, se consideran prueba de domicilio (lista no exhaustiva).
• Cualquier documento oficial de la entidad bancaria del Usuario en el que figure el código IBAN y el código BIC/SWIFT.

15.4 Todas las cuentas pueden estar sujetas a verificación en relación con la edad del Jugador, la identidad, los medios de pago y el cumplimiento de nuestros Términos de uso. En caso de que no se verifique la cuenta del Jugador, nos reservamos el derecho de suspender temporalmente el acceso a los juegos.

15.5 Si desea verificar su cuenta antes de solicitar un retiro, debe comunicarse con nuestro soporte de chat en vivo. Los documentos se pueden enviar por correo electrónico a soporte@casinotogether.com o a través del chat en vivo.

15.6 La información de los documentos enviados debe corresponder a la información proporcionada por el Jugador al crear Su cuenta. El Jugador se compromete a informar al servicio de atención al cliente de cualquier cambio en la situación, con el fin de mantener su cuenta actualizada y verificada mediante la entrega de documentos de respaldo.

15.7 El Jugador se encargará de presentar un expediente completo e incluir documentación auténtica y legible para que se respeten los tiempos de procesamiento.

15.8 El tiempo de procesamiento para la verificación de la cuenta es de 1 (un) día hábil, una vez que se hayan recibido todos los documentos de respaldo necesarios. No obstante, la demora puede verse alterada por una situación extraordinaria e inusual.

15.9 Como parte del proceso de registro y verificación, podemos transferir cualquier información que se nos proporcione a ciertos terceros con el fin de ayudar y completar

cualquier proceso de verificación, y usted acepta y da su consentimiento específicamente para dichas transferencias y procesamiento.

16. JUEGO RESPONSABLE

16.1 El Jugador puede elegir, a su criterio, un límite de depósito estableciendo la cantidad y el período durante el cual se aplicará el límite de depósito. Una vez que se alcanza dicho límite, el jugador ya no podrá depositar hasta que se restablezca el límite. Cabe señalar que los depósitos ya realizados durante el período se tendrán en cuenta en el cálculo del límite.

16.2 El Jugador puede, a su exclusivo criterio, optar por limitar su capacidad de acceder a su cuenta durante un período determinado mediante la opción "Congelar cuenta" del cajero. Después de esta limitación, los fondos activos se congelarán y no se podrá realizar ninguna transacción en su cuenta. El jugador podrá acceder a sus fondos una vez que haya transcurrido el período de congelación definido.

16.3 Todas las restricciones y exclusiones entrarán en vigor inmediatamente después de confirmar la configuración en la pestaña Juego responsable de la cuenta del jugador.

16.4 Cualquier solicitud de bloqueo y/o exclusión de cuenta será válida únicamente para la marca en la que el Jugador la haya solicitado (Casinotogether.com) y no incluye otros casinos en línea.

16.5 Nuestro personal no tiene control sobre las opciones de juego responsable, lo que significa que solo el jugador puede cambiarlas o eliminarlas. Cualquier aumento o eliminación del límite será efectivo dentro de las 24 horas exactas.

17. PROTECCIÓN DE DATOS

17.1 Por la presente garantizamos que adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de nuestros sistemas y la integridad de los datos transmitidos en nuestro sitio web.

17.2 Usted acepta mantener la confidencialidad del nombre de usuario y la contraseña de su cuenta y no compartirlos con terceros. No seremos responsables de ninguna pérdida que pueda surgir como resultado del mal uso de su nombre de usuario o contraseña o de cualquier acceso no autorizado a su cuenta.

17.3 Si cree que un tercero puede estar accediendo a su cuenta, debe informarlo inmediatamente a nuestro equipo de atención al cliente en soporte@casinotogether.com

17.4 Usted es el único responsable de la seguridad de cualquier dispositivo que pueda utilizar para acceder a su cuenta y de toda actividad que tenga lugar en ella.

17.5 Por la presente, el Jugador reconoce que sus datos personales serán procesados ​​por el licenciatario o por cualquier otra persona, empresa o empresa asociada de cualquier forma o contratada por el licenciatario para prestarle los servicios estipulados en estas

condiciones generales. Procesaremos los datos personales de los jugadores de acuerdo con la política de privacidad de este sitio web.

18. DEPÓSITO

18.1 El sitio web ofrece una variedad de métodos de pago. Incluyen tarjetas de crédito y débito VISA y MasterCard, así como varios métodos de pago alternativos.

18.2 Es posible que no todos los métodos de depósito estén disponibles todo el tiempo. No garantizamos la disponibilidad de ningún depósito y/o método de pago en particular, y tenemos la libertad de agregar, eliminar, modificar y/o realizar cambios en las opciones de depósito disponibles para usted en cualquier momento y a nuestro exclusivo criterio.

18.3 Póngase en contacto con nuestro equipo de soporte en soporte@casinotogether.com para consultar sobre los métodos de pago más favorables para su país de residencia.

18.4 La Compañía no acepta pagos de terceros. Debe realizar depósitos solo desde una cuenta bancaria, tarjetas bancarias, monederos electrónicos u otros métodos de pago que estén registrados a Su propio nombre. Si determinamos durante los controles de seguridad que ha violado esta condición, sus ganancias serán confiscadas y el depósito original será devuelto al propietario de la cuenta de pago. La Compañía no es responsable por la pérdida de fondos depositados de cuentas de terceros.

18.5 Al realizar un depósito, el Jugador autoriza a CasinoTogether a utilizar Proveedores de Servicios Electrónicos (PSE) y/o proveedores de pago de terceros para el procesamiento de

las diversas transacciones financieras, por lo que acepta estar sujeto directamente a las condiciones generales de uso de dichos socios.

18.6 Tenga en cuenta que la cantidad mínima de depósito es de $/€ 20 o su equivalente. El monto máximo de depósito depende del método de pago que decida utilizar, los límites que se imponga a usted mismo o según lo determinemos nosotros a nuestro exclusivo criterio.

18.7 Cualquier método de depósito utilizado debe corresponder al nombre y apellido del titular de la cuenta de CasinoTogether.

18.8 Tenga en cuenta que, debido a la naturaleza de las criptomonedas, no se pueden aplicar límites de depósito a los depósitos realizados a través del sistema de pago CoinsPaid. Si desea limitar su juego en el casino, utilice cualquier otra opción disponible.

18.9 Las apuestas y los depósitos realizados en el sitio pueden reembolsarse bajo ciertas condiciones.

18.10 Al elegir un método de depósito, el Jugador acepta las condiciones y todos los costos que un tercero le pueda aplicar, como su establecimiento bancario (tasas de conversión, tarifas de transacciones internacionales, etc.) Bajo ninguna circunstancia seremos responsables a usted por cualquier tarifa de transacción que le cobre o le imponga un tercero.

18.11 Los fondos depositados se acreditarán en su cuenta una vez que nosotros y/o nuestros agentes los recibamos, según sea el caso.

18.12 No somos un banco, y los fondos depositados en Su cuenta no están asegurados por ninguna agencia gubernamental, ni están protegidos de otro modo por un sistema de garantía de depósitos, ni devengarán intereses.

18.13 Usted acepta depositar únicamente los fondos que tiene la intención de utilizar para interactuar y/o hacer uso de los Servicios. Si creemos, a nuestro exclusivo y absoluto criterio, que ha depositado fondos sin intención de utilizar dichos fondos con el fin de interactuar con los Servicios y/o hacer uso de ellos, podemos suspender o cerrar Su cuenta y podemos informar el incidente a las autoridades correspondientes.

18.14 En caso de que un depósito falle, sea cancelado por usted o por un tercero, y/o no recibamos los fondos, por cualquier motivo ("Depósito fallido"), podemos anular todos y cada uno de los saldos, bonos y ganancias acreditadas, acumuladas o otorgadas a su cuenta que se relacionan con un depósito fallido.

19. POLÍTICA DE RETIROS

19.1 Los métodos de retiro están vinculados a los métodos de depósito utilizados durante los depósitos realizados anteriormente. Si un método de pago no permite que el pago se realice sin problemas, nos reservamos el derecho de elegir el método de pago para el retiro.

19.2 El importe mínimo de retiro es de $/€ 50 o su equivalente. A menos que se indique explícitamente lo contrario en los términos y condiciones de la promoción específica.

19.3 La cantidad máxima de retiro depende del método de pago que utilice. Si el monto solicitado excede el límite de un sistema de pago en particular, el monto se retirará en cuotas.

19.4 El Casino se reserva el derecho de verificar Su identidad antes de procesar los pagos y de retener cualquier reembolso o retiro mientras se verifica Su identidad. En caso de que proporcione Datos personales falsos, se puede rechazar el retiro y cancelar la Cuenta de jugador, de lo cual se le informará por correo electrónico.

19.5 Tenga en cuenta que el Casino no puede garantizar el procesamiento exitoso de pagos con tarjeta de crédito en todos los casos, ya que los bancos que emiten tarjetas de crédito pueden bloquear o rechazar dichas transacciones a su propio criterio.

19.6 La moneda operativa interna del sitio web es el euro. Debido a este hecho, en caso de que realice transacciones en otras monedas, el monto deducido de su tarjeta de crédito puede ser insignificantemente mayor que el que se muestra en el momento de la transacción debido a las conversiones de moneda en el lado de su banco y/o el sistema de procesamiento de pagos del Casino.

19.7 Todos los pagos por transferencia bancaria se procesan en un plazo de cinco a siete (5-7) días hábiles.

19.8 Usted reconoce que los retiros solicitados a través de transferencias bancarias pueden, en casos excepcionales, estar sujetos a cargos adicionales por parte de los bancos intermediarios. Estos cargos quedan fuera del control del Casino.

19.9 El monto máximo de retiro es de $/€ 5,000 por semana y $/€ 20,000 por mes.

19.10 Se pueden hacer excepciones para Jugadores con un nivel VIP más alto, si corresponde, y a exclusivo criterio del Casino.

19.11 Si gana más de $/€ 20 000, el Casino se reserva el derecho de dividir el pago en cuotas mensuales de un máximo de $/€ 20 000 hasta que se pague el monto total.

19.12 Todas las ganancias del Jackpot progresivo se pagarán en su totalidad.

19.13 Se debe apostar un depósito al menos una vez antes de retirar todo o parte del saldo. Esto está de acuerdo con los estándares que nos imponen las regulaciones contra el lavado de dinero.

19.14 En casos especiales para prevenir el lavado de dinero, nos reservamos el derecho de pagar el retiro mediante un método de pago de nuestra elección, incluso si no es el solicitado inicialmente. Las solicitudes de retiro en tarjetas de crédito no reembolsables se emitirán a una billetera electrónica o mediante transferencia bancaria.

19.15 Las solicitudes de retiro pueden cancelarse en cualquier momento antes de que hayan sido procesadas, a pedido del Jugador.

19.16 Una solicitud de retiro cancela cualquier bono actualmente activo, incluidos los giros gratis no activados.

19.17 Siempre es Su responsabilidad:

• Asegúrese de que toda la información relacionada con cualquier método de pago asociado con su cuenta sea actual y esté actualizada. Además, reconoce y acepta que, si no lo hace, es posible que se rechacen sus solicitudes de depósito y/o retiro.
• Notifíquenos si cree que alguno de los métodos de pago asociados con su cuenta se ha visto comprometido, o si ha sido víctima de algún fraude identificado que pueda afectar dichos métodos de pago. Una vez notificado, suspenderemos Su cuenta hasta el momento en que Usted solicite lo contrario.
• Los pagos hacia y desde Su cuenta son manejados y procesados ​​por instituciones financieras de terceros, agentes de pagos comerciales y/o proveedores de servicios de pagos (colectivamente, "Facilitadores de Pagos"). Usted nos autoriza, en Su nombre, a instruir y tratar con los Facilitadores de pagos según sea necesario en el procesamiento de depósitos y retiros de Su cuenta de acuerdo con las instrucciones proporcionadas por Usted a través de nuestro sitio web.
• En la medida en que se utilicen facilitadores de pagos para procesar pagos, no seremos responsables de los actos u omisiones de ningún facilitador de pagos antes de que recibamos los fondos en el caso de un depósito y después de iniciar una transferencia de fondos en el caso de un retiro. Usted reconoce y acepta que, cuando se lo indiquemos nosotros, ciertas disputas o quejas que pueda tener con respecto al procesamiento de sus pagos, las dirigirá al facilitador de pagos correspondiente

20. POLÍTICA DE REEMBOLSO

20.1 Los reembolsos se suman a los derechos del cliente como consumidor según las leyes y regulaciones de protección al consumidor aplicables.

20.2 Todos los fondos depositados por los Jugadores se mantienen en la cuenta del Jugador. Los fondos de los jugadores se mantienen en cuentas bancarias separadas de las cuentas comerciales de la Compañía.

20.3 Solo se considerará una solicitud de reembolso si se solicita dentro de las primeras veinticuatro (24) horas de la supuesta transacción, o dentro de los treinta (30) días calendario si un Jugador alega que otra persona ha accedido a su Cuenta de Jugador.

20.4 Si ha depositado fondos en su cuenta con una tarjeta de crédito, nos reservamos el derecho de pagar todas las solicitudes de retiro hasta el monto total depositado como reembolso de las compras que haya realizado. Si sus retiros exceden el monto total depositado, cualquier monto en exceso se le pagará a través de uno de nuestros métodos alternativos disponibles.

20.5 Antes de que se procese un reembolso, todas las bonificaciones y ganancias de su saldo se deducirán antes de calcular el monto a reembolsar.

20.6 En caso de que nuestros procesadores de pago o el Casino consideren que cualquier compra con tarjeta de crédito conlleva un riesgo inaceptable por razones legales o de seguridad, iniciaremos los reembolsos de todas esas transacciones a la tarjeta de crédito y notificaremos a todas las autoridades correspondientes. y fiestas

20.7 Todos los costos que puedan ocurrir en el procedimiento de reembolso corren a cargo del Jugador.

20.8 Los reembolsos solo se aplican si el jugador realizó un depósito pero no realizó ninguna apuesta dentro de este mismo depósito o bonos/giros gratis relacionados.

20.9 En caso de que la solicitud no sea aprobada, se informará al Jugador de las razones por las que se rechazó su solicitud.

20.10 Si el jugador aún no está satisfecho, debe enviar un correo electrónico a atención al cliente y un gerente se comunicará con él directamente para resolver la situación.

21. CUENTAS INACTIVAS

21.1 Una cuenta inactiva (inactiva) es una Cuenta de jugador que no ha iniciado sesión durante doce (12) meses consecutivos. Si se considera que su cuenta de jugador está inactiva, el casino se reserva el derecho de cobrar una tarifa administrativa mensual de $/€ 10 o el equivalente en otra moneda (o el saldo actual de su cuenta, si es menor) durante el tiempo que el saldo de su cuenta sigue siendo positiva.

21.2 Usted autoriza al Casino a debitar esta tarifa de su cuenta de jugador al comienzo del mes siguiente al día en que su cuenta se considere inactiva, y al comienzo de cada mes subsiguiente en que su cuenta permanezca inactiva. El Casino dejará de deducir la tarifa si el saldo de la cuenta es cero o si la cuenta se reactiva.

21.3 Los jugadores tienen la posibilidad de recuperar los fondos restantes en sus cuentas inactivas iniciando sesión en sus cuentas personales y realizando una solicitud de retiro. En el caso de cuentas bloqueadas y/o excluidas, los jugadores deben comunicarse con atención al cliente para recuperar estos fondos inactivos.

21.4 Intentaremos notificarle si su cuenta debe convertirse o se convierte en una cuenta inactiva, y le proporcionaremos un aviso de al menos 30 días antes de deducir cualquier tarifa de cuenta inactiva.

22. DERECHOS DE AUTOR Y PROPIEDAD INTELECTUAL

Somos el propietario, o Usuario autorizado o licenciatario, según sea el caso, de todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con, o explotados en el curso de la prestación de los Servicios para Usted, y todo el contenido del sitio web, incluidos, entre otros, cualquier derecho de autor, patente , diseños (registrados o no registrados), marcas comerciales, marcas de servicio, códigos fuente, especificaciones, plantillas, gráficos, logotipos o cualquier derecho que subsista en cualquier parte del mundo con respecto a sitios web, contenido, bases de datos, formatos, interfaces, programación, la oferta de servicios a otros clientes, software o cualquier aplicación para cualquiera de los anteriores y cualquier modificación, mejora, desarrollo y mejora de los mismos ("Propiedad intelectual"). Salvo que hayamos establecido específicamente lo contrario, no le otorgamos ningún derecho explícito o implícito con respecto a ninguno de nuestros derechos de propiedad intelectual.

22.1 Cualquier contenido que se le presente, o se ponga a su disposición de otro modo, a través del sitio web es solo para su uso personal y cualquier uso adicional, distribución o reproducción de dicho contenido sin nuestro consentimiento expreso previo por escrito está estrictamente prohibido.

22.2 En la medida en que sea estrictamente necesario para permitirle hacer un uso adecuado del sitio web y los servicios únicamente, le otorgamos una licencia personal revocable, no exclusiva, no sublicenciable, no comercial para usar la propiedad intelectual. Nos reservamos el derecho de tomar cualquier medida que consideremos necesaria, lo que puede incluir iniciar procedimientos legales en su contra, para proteger nuestra propiedad intelectual y evitar el uso no autorizado de nuestros datos, sitio web o servicios.

23. QUEJAS

23.1 Puede comunicarse con nuestro equipo de servicio al cliente de acuerdo con las instrucciones que se encuentran en el sitio web para presentar cualquier queja y/o informar sobre el mal funcionamiento de nuestros servicios.

23.2. Las quejas son atendidas por el servicio de asistencia técnica y remitidas a la organización del Casino en caso de que el personal de soporte no resolviera el problema de inmediato. Se le notificará el estado de la queja de manera razonable.

23.4 En caso de disputa, usted acepta que los registros y registros del servidor actuarán como la autoridad final para determinar el resultado de cualquier reclamo. Usted acepta que en el improbable caso de un desacuerdo entre el resultado que aparece en Su pantalla y el servidor del juego, prevalecerá el resultado que se registró en el servidor del juego, y reconoce y acepta que nuestros registros serán la autoridad final para determinar los términos y circunstancias de Su participación en la actividad de juego en línea relevante y los resultados de esta participación.

23.5 Cuando deseemos comunicarnos con usted con respecto a dicha disputa, lo haremos utilizando los datos de contacto proporcionados en su cuenta de jugador.

23.6 En caso de que los servidores no registren una apuesta a tiempo, el casino no se hace responsable del resultado de la ronda. Asimismo, cualquier cantidad comprometida no podrá ser objeto de una solicitud de reembolso.

23.7 La Compañía no se hace responsable por cualquier interrupción no intencional de la operación del Sitio debido a circunstancias imprevistas o por razones fuera de su control, en particular, pero no de manera exhaustiva: desastres naturales, tales como terremotos, inundaciones, incendios, huracanes, tormentas tropicales; guerra, insurrección, incendio provocado, embargos, actos de autoridades civiles o militares, o terrorismo; cortes de fibra óptica, huelgas o escasez de transporte, infraestructura, combustible, energía, mano de obra o materiales; el colapso de la infraestructura que brinda servicios de telecomunicaciones e información; hackear.

23.8 Los términos y condiciones de este sitio web se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Curaçao, y cualquier disputa que surja de o en conexión con este sitio web estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Curaçao.

24. CIERRES DE CUENTAS Y MANTENIMIENTO DE FONDOS

24.1 El jugador puede solicitar el cierre de su cuenta en cualquier momento poniéndose en contacto con el servicio de atención al cliente a través del chat o enviando un correo electrónico a soporte@casinotogether.com cualquier solicitud será procesada dentro de las 24 horas hábiles, en la medida de lo posible.

24.2 Nos reservamos el derecho, a nuestro exclusivo criterio, de desactivar permanentemente Su cuenta en cualquier momento y por cualquier motivo. En este caso, el Jugador pierde inmediatamente todos sus derechos sobre los bonos y/o cualquier otra oferta promocional que le hubiera sido otorgada.

24.3 Cuando se cierra una cuenta y sea cual sea el origen, si detectamos trampas, apuestas irregulares, colusión, fraude/actividad delictiva o una violación de los términos de estas Condiciones Generales, nos reservamos el derecho de retener los fondos que aún estén en el saldo. Si no es posible pagar el saldo completo de una vez, debido a límites de pago u otras razones, la cuenta permanecerá abierta hasta que el Jugador haya retirado el monto total.

24.4 Cualquier saldo activo presente en Su cuenta al cierre se acreditará a un método de pago registrado en Su cuenta, y de nuestra elección, a menos que retengamos estas sumas por los motivos mencionados anteriormente.

24.5 Además, el Casino se reserva el derecho, a su exclusivo criterio, de cancelar cualquier ganancia y confiscar cualquier saldo en cualquiera de las siguientes circunstancias:

a. Si tiene más de una cuenta activa en Casinotogether.com;

b. Si el nombre que aparece en su cuenta de jugador no coincide con el nombre que aparece en el método de pago o retiro utilizado (incluidas las tarjetas de crédito, billetera electrónica, transferencias de dinero, etc.);

c. Si proporciona información de registro o de perfil de jugador incorrecta o engañosa;

d. Si no es mayor de edad en la provincia/estado/país y/o jurisdicción donde reside;

e. Si ha autorizado o permitido (intencionalmente o no) que otra persona acceda o juegue en su cuenta;

f. Si no ha jugado individualmente para Su propio entretenimiento personal (es decir, ha jugado a título profesional, con la intención de explotar nuestras bonificaciones o en concierto con uno o más Jugadores como parte de un club, grupo, etc.);

g. Si ha solicitado un reembolso de cualquiera de los depósitos realizados con su tarjeta de crédito o cualquier otro método de pago disponible asociado con su cuenta o si ha amenazado con hacerlo;

h. Si se le encuentra culpable de colusión, trampa o actividad delictiva, como lavado de dinero o actividad fraudulenta;

i. Si se establece que ha empleado o utilizado un sistema (incluidos los elementos citados a continuación, entre otros, máquinas, computadoras, software, algoritmos u otros sistemas "bot" automatizados) diseñado específicamente para derrotar al casino, aumentar sus posibilidades de ganar o que haya adoptado hábitos y/o apuestas o estrategias de apuestas irregulares. Por lo tanto, no se autoriza ningún uso de programas o dispositivos automatizados, ni tampoco ninguna manipulación del juego, como el uso de la práctica de Martingale, el Sistema de Apuestas Paroli o el Bonus Hunt (lista no exhaustiva).

j. Si ha utilizado el sitio o su cuenta de manera maliciosa.

k. Si usa una anomalía para su beneficio de los elementos mencionados a continuación, pero no limitado al sistema, saldos, bonificaciones, giros gratis... Las ganancias relacionadas también pueden congelarse y/o confiscarse en parte o en su totalidad.

l. Si nos enteramos de que ha jugado en otro casino en línea en cualquiera de las circunstancias anteriores.