CasinoTogether entiende que hay una delgada línea entre la diversión y los problemas. Nuestro deber para con la comunidad es crear buenas vibraciones, evitar que los jugadores pierdan más de lo que pueden permitirse, así como, comprender las herramientas disponibles para mantener el control de los hábitos de juego.
Todo con moderación es bueno, y esa afirmación no podría ser más cierta cuando se trata del juego en línea. No queremos que nuestros jugadores borren la línea que separa la diversión de la dependencia. Los jugadores sin moderación pueden sufrir un gasto excesivo de tiempo y dinero, lo que también se conoce como ludopatía.
Los jugadores con problemas de juego a menudo pueden causar tensiones con sus amigos y familiares. Ya que nos preocupamos tanto por nuestra comunidad, creemos que es justo preocuparnos también por la tuya.
2. Herramientas RG
CasinoTogether tiene un montón de herramientas diferentes que puedes utilizar para evitar que se eliminen las líneas entre la diversión y los problemas. Antes de llegar al límite, echa un vistazo a nuestra pestaña de Juego Responsable donde podrás controlar la duración y el gasto de tus sesiones antes de empezar.
¿Qué herramientas están disponibles?
• Límites de depósito: No te veas atrapado persiguiendo una pérdida fijando previamente tus límites de depósito para limitar cuánto puedes depositar a lo largo del día, la semana y el mes.
• Autoexclusión: Si necesitas un descanso, pero no puedes mantenerte alejado, prueba a imponerte un periodo de autoexclusión. Esto te impide entrar en tu cuenta o acceder a cualquier función de juego durante un día, una semana o un mes.
Los límites sólo pueden ser establecidos o eliminados por el titular de la cuenta, lo que significa que nuestro equipo no puede modificar o poner fin a los períodos establecidos por el jugador.
1. Para. Piensa. Actúa.
Aunque estas herramientas están a tu disposición y a la del resto de la comunidad, en última instancia depende de ti si las utilizas o no. No vamos a obligar a los jugadores a hacer nada, ya que confiamos en que tú sabes lo que es mejor para ti.
Para asegurarte de que no pasas por alto ninguna señal que te indique que ha llegado el momento de poner límites, te animamos a que des un paso atrás y te hagas estas 5 preguntas:
Si has respondido más veces sí que no a las preguntas anteriores, puede ser la señal de alarma que necesitas para añadir algunos límites a tu cuenta o buscar la orientación de un profesional antes de que se convierta en un problema.
4. Apoyo comunitario
La mayor fortaleza es saber cuándo necesitas la ayuda de los demás.
Queremos que sepas que no estás solo en este viaje, y si sientes que necesitas algo de apoyo, nuestro equipo está siempre aquí para ofrecerte una escucha sin prejuicios y puede dirigirte hacia la ayuda que necesitas.
No dudes en ponerte en contacto con nosotros a través del chat en directo o por correo electrónico en soporte@casinotogether.com, de día o de noche, ya que ofrecemos asistencia las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Nos comprometemos a mantener a los miembros de nuestra comunidad felices, sanos y bajo control.
