Términos y Condiciones de los Bonos

Como jugador, es su responsabilidad leer y comprender estos Términos y Condiciones de los Bonos antes de participar en cualquier promoción. Si es necesario, puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente por correo electrónico o chat en línea.


Un "bono" o una "promoción" en CasinoTogether puede referirse a giros gratis, cualquier tipo de bono de depósito, pero también cualquier cantidad añadida directamente a su cuenta de jugador.


En ocasiones, se pueden ofrecer promociones a los jugadores. Los detalles relevantes estarán disponibles en nuestra página de promoción. En caso de que no se indiquen condiciones adicionales en la página de la promoción, se aplican los términos y condiciones generales de los bonos.

1. Cómo funciona el saldo de efectivo y el saldo del bono

1.1  Al realizar un depósito, la cantidad que deposita se agrega a un "saldo en efectivo" y la cantidad del bono asociado se agrega a un "saldo de bono".


1.2  En cualquier momento el importe del saldo del cajero podrá ser objeto de una solicitud de retiro, de acuerdo con las condiciones generales de retiro.


1.3  Cuando tenga un bono activo, el saldo en efectivo se utilizará primero, seguido el saldo del bono.


1.4 Su saldo del bono sólo está disponible cuando juega individualmente. Cuando usa nuestra función de Play Together sólo puede usar dinero de su saldo efectivo.


1.5  Los bonos y las ganancias generadas a partir de los fondos del bono se pueden retirar una vez que se hayan cumplido las condiciones de apuesta del bono. El progreso de los requisitos de apuesta es visible en su cuenta haciendo clic en "Bonos activos".

2. Condiciones de requisito de apuesta del Bono de Bienvenida

2.1  De forma predeterminada, el requisito de apuesta es 40 veces el valor del bono, a menos que se indique lo contrario en la promoción.


2.2  Solo las apuestas realizadas desde el saldo del bono contribuyen a los requisitos de apuesta de dicho bono.


2.3  Cuando haya cumplido con los requisitos de apuesta del bono, el saldo del bono se transferirá automáticamente a su saldo de efectivo.


2.4  En el caso de que realice una solicitud de retiro antes de haber cumplido con los requisitos de apuesta, tanto el bono actual como los giros gratis y bonos pendientes se anularán automáticamente.


2.5  Cada juego tiene un valor de contribución a los requisitos de apuesta. Los juegos de máquinas tragamonedas contribuyen al 100%. Los juegos de mesa, los juegos con crupier en vivo y otros juegos contribuyen con un 10 %.


2.6  Las condiciones de apuesta del bono deben cumplirse dentro de los 30 días posteriores a la activación. En caso de que no se cumplan las condiciones del requisito de apuesta dentro de este plazo, se perderán tanto los fondos del bono como las ganancias asociadas con el bono.


2.7  Mientras juega con fondos del bono, la apuesta máxima permitida es de $5 (o el equivalente en cualquier otra moneda) por giro o ronda. Si realiza una apuesta superior a esta cantidad, perderá el bono y las ganancias.


2.8 Para los juegos que contienen una opción de "compra de bonos" o "Paquetes de bonos", la apuesta contará como el costo total del giro, no como la apuesta o el valor de la ronda de juego en la que se juega la compra del bono o la compra de función. Por ejemplo, jugar Money Train con una apuesta de $1 y la compra de bono es 80 veces el valor de la apuesta ($80). En este caso, el tamaño de la apuesta para esta ronda sería de $80.


2.9 Las ganancias de juegos de giros o rondas de juegos iniciadas con fondos del bono pero completadas con dinero real después de que se haya apostado, perdido o anulado el bono, se eliminarán y es posible que se cierre su cuenta por abuso del bono.

3. Giros gratis

3.1  Las ganancias de giros gratis generan un bono. A partir de entonces, los términos y condiciones generales de los bonos se aplican a esta nuevo bono.


3.2  Los giros gratis son válidos por un período de 48 horas desde la fecha de emisión, a menos que se indique lo contrario en la oferta promocional.


3.3  Si solicita un retiro mientras hay giros gratis en su cuenta, los giros gratis se perderán.


3.4  Los depósitos vinculados a giros gratis solo se pueden retirar si se han apostado al menos una vez en juegos de máquinas tragamonedas.

4. Bonos gratuitos

4.1 El servicio de atención al cliente puede acreditar bonos gratis, giros gratis, dinero de bonificación gratis o dinero en efectivo gratis como un acto de buena voluntad según cada caso. En estas circunstancias, independientemente del tipo o monto del bono otorgado, el retiro de las ganancias resultantes no puede exceder 4 veces el valor del bono otorgado. Se podrán hacer excepciones en función de tu situación y a nuestra entera discreción.

4.2 Sólo se puede otorgar un bono gratis siempre que el jugador no tenga una solicitud de retiro pendiente en ese momento.

5. Términos y condiciones Generales de los Bonos

5.1. Al participar en promociones y/o aceptar recibir bonos ofrecidos por CasinoTogether, usted (en adelante, el "Jugador") declara automáticamente que acepta los términos y condiciones relacionados con las promociones o bonos, así como los Términos y condiciones generales de las promociones enumerados en esta página.


5.2. Un Jugador puede obtener un máximo de un (1) bono por promoción, a menos que se indique lo contrario en los términos y condiciones de la promoción en cuestión.


5.3. Los bonos y promociones solo se pueden otorgar una vez por persona, hogar, número de teléfono o dirección IP.


5.4. El depósito mínimo requerido para obtener un bono es de $/€20 , a menos que se indique lo contrario.


5.5. En caso de que un Jugador sea elegible para un bono promocional, este último debe seleccionarse en el cajero, al depositar. 


5.6. CasinoTogether se reserva el derecho de anular todos los bonos y cualquier ganancia en caso de fraude o en la medida en que el jugador haya realizado apuestas con un riesgo casi nulo para cumplir con los requisitos de apuesta.


5.7. Todas las ganancias de un bono y obtenidas ilegítimamente pueden estar sujetas a la cancelación del bono y/o cualquier ganancia.


5.8. Los bonos que ofrece el casino están destinados exclusivamente a jugadores que buscan entretenimiento. No está permitido abusar de los bonos o de nuestras promociones.


5.9. En caso de abuso, CasinoTogether se reserva el derecho de cancelar, suspender o bloquear cualquier cuenta de jugador, así como cancelar/revocar cualquier actividad de juego en curso y reembolsar el depósito inicial.


5.10. CasinoTogether se reserva el derecho de denegar a un jugador el acceso a nuestras promociones en cualquier momento, por un período definido o indefinido, según lo indique la Gerencia y a su propia discreción.


5.11. La gerencia de CasinoTogether se reserva el derecho de actualizar los términos y condiciones de los bonos en cualquier momento.


5.12. Te invitamos a consultar periódicamente los términos y condiciones de los bonos para comprobar si han sido modificados o actualizados recientemente.


5.13. Un jugador se reserva el derecho de decidir no recibir un bono. En este caso, el jugador debe ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente antes de realizar una apuesta para eliminar el bono actual, desactivar la recepción y visualización de cualquier bono en el futuro.


5.14. Podemos hacer que los Términos y condiciones estén disponibles en varios idiomas para su comodidad. En caso de discrepancia entre la versión en inglés y la versión en otro idioma de estos términos y condiciones, prevalecerá la versión en inglés.


5.15. Los bonos están diseñados para un uso puramente recreativo. No se tolerará el mal uso de los bonos ni el abuso de las promociones. Las siguientes situaciones pueden considerarse abuso de bonificación (lista no exhaustiva):


• Uso de múltiples cuentas de jugador

• Prueba de que se reclama un bono o beneficia a la misma persona o al mismo grupo de personas para engañar al casino

• Bonos de apuestas en juegos excluidos 

• Cooperación, colusión u organización de apuestas de la misma fuente

• Manipulación de software, explotación de fallas u otros comportamientos que constituyen trampas deliberadas

• Oculte las direcciones IP o use una VPN

• Guarde los giros, incluidos los giros gratis y las funciones de bonificación, y juegue en otro momento cuando ya no tenga requisitos de apuesta que cumplir.

• Usar estrategias para aprovechar un error o falla del sistema.

• Aplicar estrategias de manipulación del juego como Martingala, sistema de apuestas Paroli o Bonus 

Hunt durante las sesiones de dinero efectivo.


Recurrir a estas prácticas puede resultar en la cancelación de ganancias y también puede resultar en el cierre de la cuenta y/o el otorgamiento de bonos.


5.16. CasinoTogether se reserva el derecho de eliminar cualquier bono otorgado por error de acuerdo con los Términos y Condiciones Generales.


5.17. Las ganancias de giros o juegos iniciados con saldo del bono pero completados con dinero efectivo después de que el bono haya sido apostado, perdido o anulado serán nulas y pueden resultar en la cancelación de su cuenta por abuso de los bonos.